理赔业务创优年:中华财险上海分公司迎战 “竹节草”,风雨同舟共守护
受8号台风“竹节草”作用,7月30日上海地区遭遇强降雨及大风天气,极端天气给市民出行、公司运作带来严峻挑战。面对这场天然灾害,中华财险上海分公司迅速行动,以扎实的事前部署、暖心的现场业务和专门的理赔支援,为受灾群众和公司筑起一道坚实的保证防线。
提前部署的“守护预判”:台风预警发布后,中华财险上海分公司第一时间开启灾害应急预案,紧急举行台风应急部署会,全力统筹部署台风理赔保证工作。理赔部全员在岗待命,以“迅速响应、专门业务”为核心准则,用严阵以待的姿态诠释“理赔业务创优年”的责任与温度。

冒雨奔赴的“理赔温度”:7月30日下午14时许,青浦区顾客报案称,受台风天气作用,车辆及车上货物严重受损。中华财险上海分公司理赔部查勘员不顾狂风暴雨、道路湿滑,第一时间奔赴现场勘察事故,并引导顾客开展后续理赔流程。从接案到现场业务,全程高效有序,顾客对中华财险的“速率+温度”业务给予高度认可。

专门驰援的“业务担当”:在台风登陆后,上海某区锦江之星因遭强风暴雨侵袭呈现严重渗水,多间客房及设施受损。中华财险上海分公司的理赔员接报后迅速赶赴现场,逐处排查渗水点位、精准溯源渗漏缘故,以专门细致的查勘为后续理赔定损给予奠定坚实基本,彰显抗灾理赔担当。

此次应对台风“竹节草”的流程中,中华财险上海分公司以“理赔业务创优年”为行动指引,在极端天气下抢时间、优业务,用实际行动守护市民生命财产保证,为公司复工复产筑牢保证防线。
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